تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجات سراج من الساعات والإكسسوارات الرجالية، فإن الاستبدال والاسترجاع يخضع للشروط التالية:
- يمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط والمدة المحددة في سياسة المتجر.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر.
- يجب الحفاظ على العلبة والتغليف والبطاقات والملحقات الأصلية للمنتج.
- لا يتم قبول المنتجات التي تعرضت للاستخدام أو التلف أو التعديل بعد استلامها.
- في حال وصول منتج مختلف عن المنتج المطلوب، يرجى التواصل معنا فور استلام الطلب.
- في حال وصول المنتج تالفًا أو متضررًا أثناء الشحن، يرجى التواصل معنا وإرسال صور واضحة للمنتج والتغليف.
- يجب الاحتفاظ بالمنتج وعبوته وتغليفه حتى يتم الانتهاء من مراجعة الحالة.
- تتم مراجعة كل حالة بشكل منفصل واتخاذ الإجراء المناسب وفق سياسة المتجر.
- بعض المنتجات أو العروض قد تخضع لشروط خاصة موضحة في صفحة المنتج.
سراج | تفاصيل تليق بحضورك.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
